暗熟 暗熟 第47節(jié)

她咽了咽口水, “那個(gè)，剛剛……”

“代駕來(lái)了。”

“嗯？”

“你可以下去?了。”他下了逐客令。

“哦。”覃惟逐步拿起自己的包包, 手機(jī)，外?套，下了車(chē)。

果然代駕師傅穿著馬甲往這邊趕，走進(jìn)?小區(qū)的時(shí)候, 車(chē)子還?沒(méi)有開(kāi)走, 她扭頭看了一眼，enzo從副駕駛下來(lái), 拉開(kāi)后座的門(mén)?。

她跑進(jìn)?家里，粗劣地喘了口氣。

平日里尚且要躺在?沙發(fā)上磨蹭一會(huì)兒才去?洗澡的，這天?她的動(dòng)作很快，卸妝，洗頭，洗澡，熱水沖刷過(guò)身?體的時(shí)候，她無(wú)意識(shí)地摸了摸嘴唇。

她的嘴唇當(dāng)然是柔軟而溫暖的，她甚至希望因?yàn)樽约旱淖齑绞鞘娣模鴽](méi)有給enzo造成太大的困擾。

忽然，她又有點(diǎn)?想哭了。

糾結(jié)失眠到凌晨五點(diǎn)?才睡著，又在?模模糊糊中聽(tīng)見(jiàn)鬧鐘的聲音，是要起床上班了。

開(kāi)完早會(huì)，覃惟的眼睛就像沾了膠水一樣打起架來(lái)，她去?茶水間煮了一壺高濃度的咖啡，給自己灌了一大口。

這時(shí)，林曉蓓走進(jìn)?來(lái)看了她一眼，“你沒(méi)有睡好？”

“有一點(diǎn)?。”覃惟低下頭，撥了下耳邊的碎發(fā)，又敏銳地問(wèn)：“很明顯嗎？”

“這樣的狀態(tài)工作可不行。”林曉蓓毫不留情地指出：“今天?下班后你去?做個(gè)臉吧，給客人展示你的專(zhuān)業(yè)和服務(wù)，而不是你的黑眼圈和疲態(tài)。”

“知?道了，店長(zhǎng)。”

這就是林曉蓓，她的安慰和人性是限量發(fā)送的，售罄關(guān)門(mén)?。寧愿叫員工下班后把臉搞漂亮，而不是叫人去?多休息。

覃惟對(duì)她的作風(fēng)不奇怪，“你要來(lái)點(diǎn)?咖啡嗎？”

林曉蓓把杯子往覃惟面前一推：“來(lái)一點(diǎn)?吧。”她說(shuō)，表情有些猶疑，“你昨晚——”

“嗯？”覃惟眼神?不解。

“沒(méi)什么，記得把你的臉弄弄好，再早點(diǎn)?睡。”

“好。”覃惟在?心里嘆了口氣，拿了個(gè)小鏡子出來(lái)，臉色真的很差嗎?

*

她總有點(diǎn)?擔(dān)心自己和enzo之間的矛盾會(huì)牽扯到工作上面，忐忑了一段時(shí)間。

后來(lái)一段時(shí)間沒(méi)有音信，就確認(rèn)這事兒不會(huì)發(fā)酵了。

正因?yàn)闆](méi)有發(fā)酵，反而她又有點(diǎn)?郁悶。

而她也連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)有再和他碰面，果然，除了總店，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)輕易下凡。

這家新開(kāi)的店前兩月的生意著實(shí)是不錯(cuò)的，熱度在?第三個(gè)月有所?回落，也是很正常的事情，任何東西都不會(huì)一直處于峰值。

一直到了八月份，進(jìn)?入所?謂的淡季。因?yàn)樘?氣太炎熱，walk-in的客戶減少了很多。覃惟以前在?大店的時(shí)候?qū)Υ?沒(méi)有什么感覺(jué)，因?yàn)榱髁渴冀K保持在?一定的高點(diǎn)?，再怎么掉，對(duì)個(gè)人的影響也不算大。

但是現(xiàn)在?完全依賴新客戶，多少顯得落寞了。

當(dāng)然，淡季也有淡季要要做的事，穩(wěn)住心態(tài)，調(diào)整陳列，員工培訓(xùn)，還?有讓員工趕緊把年假休掉。

覃惟休了五天?的假期，回家陪爸爸媽媽。

雖然表現(xiàn)得很快樂(lè)，但是一直有股淡淡的焦慮壓在?心底，她比較想快點(diǎn)?回去?上班。

這種焦慮，已經(jīng)存在?于她心里兩年了。

回來(lái)以后發(fā)現(xiàn)大家都很閑，這種悠閑中隱隱帶著焦灼，晚上開(kāi)會(huì)的時(shí)候，林曉蓓通報(bào)了幾個(gè)數(shù)據(jù)，總kpi的完成情況，還?有個(gè)人的完成情況。

這種會(huì)議，叫人聽(tīng)了非常想死，無(wú)論你的完成情況好不好。

林曉蓓說(shuō)：“由?于前面三個(gè)月太忙，現(xiàn)在?把你們?手里的客戶再整理?一下發(fā)給我，還?有一些沉睡客戶，總之，使出你們?的十八般武藝，叫我看看你們?個(gè)人的本事有多大。”

散會(huì)后，有人開(kāi)始怨聲載道，“wendy真的好嚴(yán)格啊，明明這個(gè)時(shí)候大家的kpi完成情況都差不多，到80%已經(jīng)很好了啊，她到底要跟誰(shuí)爭(zhēng)？”

“鬼知?道呢?”另一個(gè)人說(shuō)：“我真的要死了，該不會(huì)是跟總店吧？”

“我們?什么體量啊？就跟人比？”

林曉蓓端著水杯從她們?身?后走過(guò)，死亡眼神?看著，“你們?有意見(jiàn)可以跟我說(shuō)。”

“沒(méi)有的，店長(zhǎng)。”兩人趕緊道歉，然后僥幸地走開(kāi)了。

覃惟嘆了口氣，心說(shuō)她們?還?是太年輕了，這點(diǎn)?壓力算什么啊，只要臉皮夠厚，就沒(méi)人能給得了壓力。

她的心態(tài)比別?人好了那么一點(diǎn)?，沒(méi)別?的原因，因?yàn)樗?年曾經(jīng)有一個(gè)季度都不開(kāi)張，誰(shuí)有她慘？

這個(gè)月她的kpi已經(jīng)完成了，正在?考慮下個(gè)月的來(lái)源。她跟perla學(xué)習(xí)到了一定的經(jīng)驗(yàn)——未雨綢繆。

做業(yè)績(jī)就像理?財(cái)，提前把下個(gè)月的基礎(chǔ)收益做好規(guī)劃，才能不慌不忙。

但是sales要是仗著跟客人的關(guān)系好，直白地讓對(duì)方給自己沖業(yè)績(jī)，時(shí)間長(zhǎng)了必然消耗掉信任，且討厭。

她在?自己的系統(tǒng)里拉出來(lái)，一些客戶的定制貨品是由?售后服務(wù)部的同事送去?客人家里的，但是她會(huì)一一記住每個(gè)客戶的情況，酌情聯(lián)系。

酌情聯(lián)系的一般都是跟她溝通良好的女性客戶，她們?也愿意配合拍一下照片，給sales做宣傳。

今天?是高小姐家送貨 ，覃惟跟她約好了，今天?去?她家里拍一點(diǎn)?照片。

約了兩點(diǎn)?鐘過(guò)去?，覃惟在?倉(cāng)庫(kù)里找了些產(chǎn)品，準(zhǔn)備帶到高小姐家拍照。

公司的車(chē)已經(jīng)在?下面等著了。

“店長(zhǎng)，我出去?一下哈。”她跟林曉蓓打了個(gè)招呼，“大概兩個(gè)小時(shí)之后回來(lái)。”

“去?哪？”林曉蓓從辦公室里走出，狐疑地看著她，身?上還?背了個(gè)相機(jī)，拎著包。

“去?客戶家啊。”她昨天?已經(jīng)報(bào)備過(guò)了。

“哪個(gè)客戶？”林曉蓓對(duì)她沒(méi)有足夠的信任，平日里有事出去?摸魚(yú)也就算了，但是碰上她心情不好，那就別?想。

“高小姐。”覃惟說(shuō)：“我和她約好了，去?拍一點(diǎn)?返圖回來(lái)。”

林曉蓓想了想，說(shuō)：“高小姐是vip客人，你一個(gè)人去?搞不定，我和你一起去?吧。”

“哦，好。”

門(mén)?店上門(mén)?為客戶服務(wù)，送貨的情況已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，這個(gè)圈子卷得很，林曉蓓開(kāi)自己的車(chē)帶覃惟過(guò)去?的，她的車(chē)也是一輛保時(shí)捷。

覃惟就想，什么時(shí)候自己也能憑借個(gè)人能力，買(mǎi)一輛車(chē)啊。

高小姐的家是五百平的獨(dú)棟別?墅，她媽媽是一位非常富態(tài)的家庭主婦，為人挺和善，知?道她們?是品牌方的人，很熱情地請(qǐng)了進(jìn)?來(lái)，“天?氣很熱，辛苦你們?了，還?上門(mén)?來(lái)。”

“這是我們?應(yīng)該做的，高太太。”覃惟笑著說(shuō)，“我能拍一點(diǎn)?作品的照片嗎？”

“可以啊。”

于是覃惟做完陳列，很快拍了起來(lái)，自己拍的比售后部同事傳過(guò)來(lái)的有質(zhì)量多了。

林曉蓓在?那負(fù)責(zé)陪著客人聊天?，時(shí)不時(shí)看她一眼，還?真是在?認(rèn)真工作啊。

覃惟拍好了圖拿給客人檢查，并沒(méi)有觸及**，高太太說(shuō)：“你們?的服務(wù)真的很負(fù)責(zé)任，是不是有什么回訪評(píng)分？”

如果有，她會(huì)給打五分好評(píng)的。

“沒(méi)有的，不需要做什么。”

“這幾個(gè)毯子和臺(tái)燈在?這兒還?挺好的，干脆留在?我家吧，多少錢(qián)，我轉(zhuǎn)給你。”高太太看了一會(huì)兒搭配，忽然興起道，不是多少錢(qián)的東西，對(duì)他們?這個(gè)階層的人來(lái)說(shuō)順手買(mǎi)下的事兒。

覃惟說(shuō)：“這個(gè)我們?不賣(mài)。”

“啊?你不賣(mài)還?帶過(guò)來(lái)給我眼饞？”高太太笑著佯裝生氣道。

“您可以定期貨，因?yàn)檫@件是店里的樣品，要在?櫥窗展出的。”

高太太表示理?解，又看了一會(huì)兒，“好吧，但是被你這樣搭配我真的挺喜歡。明天?你上班的吧？”

“上班的，那我準(zhǔn)備好咖啡在?店里等你。”覃惟跟高太太加了微信，在?她的注視下把東西打包進(jìn)?箱里。

她能有什么壞心思，只是一個(gè)想好好為客戶服務(wù)的小女孩罷了。

于是就這樣完成了客人的二次回購(gòu)。

回店里的路上，覃惟把返圖發(fā)給了客人，順便聊了幾句，語(yǔ)氣很輕松。

基本上就能敲定了。

林曉蓓開(kāi)著車(chē)一路都沒(méi)有說(shuō)話，心里倒是頗有點(diǎn)?感觸，vivi不是一個(gè)那么會(huì)來(lái)事兒的銷(xiāo)售，不算討喜。

“vivi，你怎么想到親自回訪的？”林曉蓓第一次這么親切溫柔地和覃惟說(shuō)話，是看在?她又為店里創(chuàng)造業(yè)績(jī)的份兒上。

覃惟從手機(jī)屏幕里抽身?，一臉懵地說(shuō)：“銷(xiāo)售培訓(xùn)課上不是說(shuō)了嗎，利用?適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)創(chuàng)造回購(gòu)。”

既然天?氣炎熱，客人不來(lái)，那她就親自去?唄，反正是vip客人。

林曉蓓笑了笑，“嗯，你挺勤奮。”

覃惟順勢(shì)說(shuō)：“我沒(méi)那么有天?分啦，只有勤能補(bǔ)拙。”

這是一句謙虛的話，但是林曉蓓聽(tīng)出了內(nèi)在?含義。

仔細(xì)回想一下，她的業(yè)績(jī)是一直能保持住的，說(shuō)明有點(diǎn)?東西，她可不是什么笨蛋。

她該重視起這位在?敵對(duì)陣營(yíng)的幸運(yùn)兒了。

第44章

這天, 覃惟在客人來(lái)之前就初步擬定了合同清單，因?yàn)榍懊娼佑|久了，她心里有那么一點(diǎn)譜。

林曉蓓路過(guò)她的工位, 覃惟在專(zhuān)注地盯著電腦沒(méi)有看見(jiàn)她，林曉蓓看了一眼她的電腦欲言又止。等她再次折返的時(shí)候, 覃惟終于注意到，于是問(wèn)：“店長(zhǎng), 有事嗎？”

林曉蓓說(shuō)：“你合同標(biāo)注的日期是幾號(hào)？”

覃惟沒(méi)有立即回?答，而是反問(wèn)：“這個(gè)月的店?duì)I業(yè)額還差十幾萬(wàn)是么？”

“嗯。”林曉蓓心思也不藏著掖著了, “你簽到這個(gè)月來(lái)?吧.”

“好的呀。”覃惟笑瞇瞇地對(duì)她說(shuō)?，看見(jiàn)林曉蓓終于放心地走了。

這個(gè)月的店業(yè)績(jī)還差一點(diǎn)，但是覃惟個(gè)人?可不差了, 店鋪業(yè)績(jī)對(duì)目前的她來(lái)?說(shuō)?也沒(méi)有什?么關(guān)系。

這個(gè)單子她是準(zhǔn)備留給下?個(gè)月的, 但是她并不介意送給林曉蓓一個(gè)“人?情”就當(dāng)做投名狀。