周玨聞言皺了下眉,然后解釋:“昨天過(guò)我的手?里事情太多了,不是無(wú)視你,你的消息掉下去了。”
他把?手?機(jī)遞給她,有太多的群組和聯(lián)系人,非常夸張,需要滑幾個(gè)屏才能看到她的名字。
他給她備注的,就是vivi。
覃惟有點(diǎn)意外,他竟然把?直接自己的**、含有各種聯(lián)系人的列表,就這么給她看了。她自己都?沒(méi)辦法做到。
也許他此?時(shí)的道歉是有誠(chéng)意的,但是覃惟也不是很容易相?信別人的,這個(gè)理由并不那?么充分。
“你把?重要的消息,都?點(diǎn)擊回復(fù)了。”她說(shuō)。
“我道歉。”
“我可以理解你的忙碌,我的工作也不輕松,在?工作上被你指責(zé)我毫無(wú)怨言。但是我不喜歡你私事上這樣的處理方式,‘暫時(shí)沒(méi)空’四?個(gè)字打起來(lái)只有幾秒,并不難。”
他看著她,眼神?已經(jīng)有些柔軟:“明?天開始我不在?,今晚我們——”
“你晾了我三十幾個(gè)小時(shí),公平起見(jiàn),我也不會(huì)答應(yīng)你這次的請(qǐng)求,也要晾著你,我才會(huì)解氣?。”覃惟說(shuō):“你沒(méi)有意見(jiàn)吧?”
第62章
第二天上班, 覃惟和?莊夏見(jiàn)?面?,兩?個(gè)女生莫名羞澀,透著?熟悉又陌生的氣氛, 跟剛談戀愛(ài)的小情侶似的。
只覺(jué)得,近距離接觸美女比接觸帥哥還令人害羞。
覃惟昨天偷聽到她的電話, 自己挺不好意思的。
工作十?分飽和?,倒并不覺(jué)得煩只是比較謹(jǐn)慎, 需要對(duì)她負(fù)責(zé),提供想法?和?建議, 緩解她剛?cè)肼毜木o張情?緒。
莊夏也挺聰明,不會(huì)問(wèn)些白目的問(wèn)題去浪費(fèi)覃惟的時(shí)間,但還是會(huì)犯一些意料之?外的錯(cuò)。
比如, 她給客人倒水的時(shí)候, 笨拙到熱水灑到了客人的衣服上,太緊張了。
客人雖然沒(méi)有出口責(zé)備,但臉上已經(jīng)不開心,顯得很煩。
覃惟連忙蹲下來(lái),幫忙處理?干凈, 道歉后又說(shuō)了幾句好話,客人的表情?這才緩和?。
等客人走了以后, 莊夏心虛地到茶水間找覃惟。
她自認(rèn)為學(xué)歷不錯(cuò),腦子也還可?以,過(guò)五關(guān)斬六將進(jìn)了公?司,第一項(xiàng)工作竟是端茶倒水。并且她連服侍人的工作都做不好, 也是夠沮喪的。
覃惟安慰她:“沒(méi)關(guān)系, 這件事不是結(jié)束了嗎?”
“感覺(jué)有點(diǎn)挫敗,你也犯過(guò)類似的錯(cuò)誤么?”
覃惟沒(méi)有在?基礎(chǔ)的服務(wù)上犯過(guò)錯(cuò), 但也沮喪,因?yàn)閑nzo說(shuō)她適合去咖啡店上班,“不要把一件過(guò)去了的小事放在?心上,因?yàn)槟阋院蠓稿e(cuò)的時(shí)候還有很多。”
“啊?”
“我?跟你開玩笑的,習(xí)慣這里的節(jié)奏就好。”覃惟眼睛盯著?養(yǎng)生壺,煮了桂圓和?紅棗。今天她的精神不太好,沒(méi)有喝咖啡,生理?期不巧還碰上了感冒。
“你已經(jīng)開始養(yǎng)生了嗎?”莊夏從自己包包里拿出一袋茶來(lái),送給覃惟當(dāng)做鑰匙扣的回禮:“你喝茶會(huì)睡不著?么?”
覃惟接過(guò)來(lái)看一眼名稱,說(shuō):“這是紅茶,不會(huì)睡不著?。”
“你懂茶?”
“一點(diǎn)點(diǎn)咯。”
略微低沉的氣氛過(guò)去了,莊夏以為覃惟會(huì)不滿意自己的表現(xiàn),但觀察了一會(huì)兒,發(fā)現(xiàn)她是真的沒(méi)有生氣。
上了兩?天的班,她對(duì)零售部門大有改觀。發(fā)現(xiàn)很多sales本身不差錢,有的看上去比客人還有錢,卻還是能夠在?客人面?前彎下腰,低姿態(tài)服務(wù)。
她忍不住問(wèn)出心中的困惑,“不會(huì)覺(jué)得尊嚴(yán)受損嗎?”
“保持形象是職業(yè)要求,客人也是先敬羅衫后敬人,被尊重了才能好好聽你講話,接受你的專業(yè)。服務(wù)是我?們的工作內(nèi)容,和?其他東西牽扯不上,不要想得太多。”
尊嚴(yán),往往是職場(chǎng)新人理?想化的私藏品,頗有些自視甚高的意味,覃惟可?以理?解,但是她完整地過(guò)渡掉這個(gè)時(shí)期。
在?這個(gè)行業(yè)工作得越久,就越能接受社會(huì)的本質(zhì)。
能力、亦或是學(xué)歷越高的人,服務(wù)的是高階對(duì)象,反之?則是同理?。
反正,這個(gè)世界就是一個(gè)廣闊的服務(wù)平臺(tái),大家都是服務(wù)人員。
下班后,覃惟沒(méi)有回家。
林曉蓓base將近一年,跟物?業(yè)的關(guān)系一直不怎樣,覃惟約了樓管,坐下來(lái)聊一聊。
“也不是針對(duì)你們。”對(duì)方面?對(duì)覃惟的好態(tài)度,并不刻意為難,還是不給面?子地指出了很多點(diǎn):“知道你們是國(guó)際大品牌,很傲氣,每次會(huì)議都遲到,通知、反饋不及時(shí)送,這樣肯定是不行的呀。要是沒(méi)辦法?接受現(xiàn)在?的管理?制度,你們下個(gè)季度可?以考慮考慮了。”
覃惟懂了,好的橫向關(guān)系管理?可?以利用品牌賦能,不好的也可?以成為絆腳石。
她把這事兒跟林曉蓓匯報(bào)了,林曉蓓說(shuō)了句辛苦,又道:“以后這些事都由你來(lái)。”
“啊?”覃惟沒(méi)想給自己攬活,這在?別人眼里豈不是越俎代庖干了店長(zhǎng)的事情?,而且這種事不是賺錢的核心業(yè)務(wù)。
“別啊了。”林曉蓓看著?她:“管理?上的事,你應(yīng)該盡早熟悉起來(lái),想當(dāng)一輩子的普通銷售嗎?”
覃惟瞇了下眼睛,沒(méi)有立即回答。
林曉蓓打開手?機(jī),轉(zhuǎn)了個(gè)方向覃惟看,是一份銷售主管的崗位說(shuō)明,“跟你透露一個(gè)消息。這個(gè)位置,上面?問(wèn)過(guò)我?是從外面?招還是內(nèi)部選拔,我?推薦了你。空降不好服眾磨合起來(lái)也煩,咱們這兒的都是人精;我?和?你搭配很默契,希望你做我?的左右手?。”
“……”
“好好準(zhǔn)備吧。”林曉蓓對(duì)她笑了一下。
“嚯,你真的覺(jué)得我?有勝算?”
“我?既然告訴了你,就有這個(gè)把握。”
“好的,謝謝店長(zhǎng),那我?就先走了。”
覃惟面?上是要裝出一副不知情?的樣子,是因?yàn)椴幌胱屃謺暂聿熘に囊靶模缓蠓纻渌?shí)則她心里有點(diǎn)譜,這次的升職也該來(lái)了,她甚至連競(jìng)崗的ppt都做了。
她努力做業(yè)績(jī),給林曉蓓當(dāng)牛做馬,也不是無(wú)私奉獻(xiàn)。
有句話叫悶聲干大事,是她一貫的風(fēng)格,所以在?事成之?前沒(méi)跟任何人分享,包括自己的好朋友。
但是回到家,覃惟有點(diǎn)興奮。這種情?緒像是蒸騰的熱氣,不自覺(jué)蔓延了整個(gè)身體?,飄飄然。
她給自己點(diǎn)了份外賣,等洗完澡外賣也送來(lái)了。她盤腿坐在?沙發(fā)上,一邊吃著?外賣,還打開了一部電影。
十?點(diǎn)多的時(shí)候手?機(jī)在?桌子上震動(dòng),她拿起來(lái)看了眼。
周玨給她發(fā)了條微信,還有一張照片,問(wèn)她喜不喜歡櫥窗里的這只小熊。
覃惟覺(jué)得這個(gè)畫風(fēng)非常不像他,他怎么會(huì)給她分享這種東西呢?
玩偶小熊的確可?愛(ài),她肯定喜歡啊。
但是她并沒(méi)有回復(fù)他,看了眼時(shí)間,十?點(diǎn)零九分,然后她就把手?機(jī)放下了,繼續(xù)看電影。等電影結(jié)束,她便回到床上睡覺(jué)。
*
周玨這天在?南方出差,一個(gè)店王的周年慶活動(dòng),他必須得親自來(lái)一趟。
團(tuán)隊(duì)部分人提前兩?天過(guò)來(lái)的,搭建場(chǎng)地,溝通流程,他把北京的事處理?好才能飛過(guò)來(lái)。他上午到的,晚上最后過(guò)一遍流程deck,確保明天不會(huì)出錯(cuò),結(jié)束時(shí)已經(jīng)十?點(diǎn)。
這個(gè)城市的夜生活很豐富,似乎空氣中都有火鍋的味道。
路過(guò)商場(chǎng)櫥窗的時(shí)候,他看見(jiàn)?這個(gè)玩偶,想到那個(gè)喜歡吃火鍋的家伙,估計(jì)她會(huì)喜歡,就發(fā)給她看,要不要。
等了一會(huì)兒沒(méi)有回復(fù)。
昨天晚上他去找她,也確實(shí)帶著?性質(zhì),畢竟接下來(lái)兩?周見(jiàn)?不到面?。
事情?的走向不如他的預(yù)測(cè),她指控完他就要走。
周玨把她拉住了。
覃惟回頭?,眼里有平平淡淡的怒氣,沉默了一會(huì)兒,忽然捧他的臉,在?他的唇上狠狠咬一口說(shuō),“我?今天感冒了。如果沒(méi)有傳染給你,就當(dāng)你今天來(lái)接我?卻希望落空的安撫;如果傳染給你了……只能算你倒霉了。”
她說(shuō)完不等他反應(yīng),人就走了。
把他氣笑了。
她就像個(gè)泥鰍,怎么都抓不住。倒不是個(gè)讓人猜不透的人,從來(lái)都是直接把自己喜歡的和?不喜歡的都告訴他。
只是主意太大,不順著?他的心意而已。
覃惟不回消息,周玨就不會(huì)發(fā)第二遍再問(wèn)。
第二天他非常忙,手?機(jī)震動(dòng)到?jīng)]法?用,下午特?意點(diǎn)開對(duì)話框,依然沒(méi)有回。
他被各種瑣事弄得也很煩躁,情?緒一直抻著?。
從他的角度,會(huì)私心地希望自己的女朋友乖一點(diǎn)。
周玨從來(lái)都是把自己的事情?計(jì)劃得非常清楚,事實(shí)證明,這兩?年的確不是開始一段關(guān)系的好時(shí)機(jī),他被太多事情?牽絆住,沒(méi)辦法?全情?投入。
她也在?愛(ài)玩的年齡。
都很默契地把私生活排在?工作之?后,她不定心,他也不必太較真,或者說(shuō)不用太認(rèn)真,一段感情?只能走到哪是哪。
這天的工作到很晚,他晚上有應(yīng)酬,不確定何時(shí)結(jié)束,就讓司機(jī)去隔壁那家店把櫥窗里的小熊買回來(lái),放在?他的房間里就好。
回到酒店已經(jīng)是凌晨,他脫掉外套去洗澡,匆匆睡了幾個(gè)小時(shí)。
隔天還有別的行程,十?點(diǎn)的飛機(jī),八點(diǎn)從酒店出發(fā),他在?八點(diǎn)十?分的時(shí)候再度點(diǎn)開手?機(jī),果然一條來(lái)自于她的消息,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
覃惟說(shuō):“我?不喜歡熊了,我?現(xiàn)在?喜歡豬。”
她沒(méi)有問(wèn)他被無(wú)視消息的感覺(jué)如何,難受嗎?煎熬嗎?
是預(yù)測(cè)他已經(jīng)體?會(huì)到。
周玨盯著?手?機(jī),忽然在?內(nèi)心發(fā)笑。他晾了她三十?四個(gè)小時(shí),她就也晾他三十?四個(gè)小時(shí),不多一分鐘也不少一分鐘。
果真是個(gè)錙銖必較的人,看樣子,還是定了鬧鐘,提醒著?來(lái)報(bào)復(fù)他的,她都多大了?
周玨回:“熊和?豬都買了。”
覃惟:“真的嗎,我?看看?”
他并不回答這個(gè)問(wèn)題,再次問(wèn):“你在?做什么?”
覃惟也是會(huì)氣人的:“我?在?找另一個(gè)男朋友陪我?。”
“……”