重生醫圣：從搶救瀕死?；ㄩ_始橫掃醫界 第12章實習生主持培訓，王志斌挑釁失?。?/a>

陽光透過玻璃窗灑進培訓大廳，照在講臺中央的“醫患溝通與風險防控”橫幅上。

林修遠穿著整潔的白大褂，站在講臺上，手中握著話筒，目光掃過臺下密密麻麻的醫生、護士和管理人員。

他不是第一次面對這種場合，在前世，他曾多次在國家級醫學大會上發表演講，甚至受邀為國家衛健委做專題報告。

但這一世，他不過是個剛入職的實習醫生，卻要站在一群比他年長、經驗豐富得多的人面前講課。

王志斌坐在第三排，眉頭緊鎖，眼神中透著不甘和輕蔑。

“各位同仁，”林修遠用沉穩有力的語氣說，“我們每天面對的不僅是疾病，還有人的情緒、恐懼和誤解?！?/p>

他頓了頓，繼續道：“很多人覺得醫患關系緊張是因為患者不懂醫，其實不然。真正的問題在于——醫生不懂人心?！?/p>

這句話一出，全場嘩然。

有人皺眉，有人點頭，也有人竊竊私語。

王志斌冷笑一聲，站起身來：“林修遠，你一個還沒考執業證的實習生，憑什么在這里教我們這些老醫生做人？”

此言一出，空氣瞬間凝固。

陳主任坐在前排，輕輕放下手中的茶杯，淡淡一笑：“因為他比你們更懂患者心理?！?/p>

這話分量不輕，語氣卻輕描淡寫。

王志斌臉色一僵，想再說什么，卻被陳主任一眼制止。

林修遠沒有理會王志斌的挑釁，而是按下遙控器，身后的大屏幕亮起了一組數據：

> 2010年上半年，全國共發生醫療糾紛案件3672起，同比增長18.5%

>其中因溝通不當引發的沖突占比高達74%

“這組數據告訴我們，絕大多數的醫患沖突，并非源于技術失誤，而是溝通失敗。”林修遠的聲音再次響起，“我將從‘醫鬧動機分析’開始，帶大家進入今天的主題。”

畫面切換，出現了一個典型案例：一位晚期肺癌患者的家屬，在得知病情后情緒崩潰，當場砸毀醫院設備，并威脅醫護人員。

林修遠指著屏幕上的視頻片段：“這個案例中，家屬的行為看似極端，但我們忽略了一個關鍵點——他們對死亡的恐懼從未被有效疏導。”

他轉過身，直視臺下：“醫生是理性的，但家屬不是。我們要做的，不是解釋病情，而是引導情緒?！?/p>

張敏在一旁操作電腦，播放了一段由林修遠親自設計的模擬談判視頻。

視頻中，一名年輕醫生并未一開始就講述病情，而是先安撫家屬情緒，用通俗易懂的語言描述治療方案，并反復強調“我們會盡力”。

短短三分鐘的視頻結束，全場陷入短暫沉默。

接著，李建國第一個鼓掌，這位急診科的老醫生站起來說道：“林醫生說得有道理。我在急診科工作二十年，見過太多本可以避免的沖突。如果當時能像這樣處理，或許就不會有人躺在地上哭天搶地了?！?/p>

掌聲漸漸響起，越來越多的人點頭認可。

王志斌的臉色越來越難看，拳頭死死攥緊。

就在這時，林修遠話鋒一轉：“當然，僅靠溝通遠遠不夠。我建議引入一套‘知情同意可視化系統’?！?/p>

屏幕上隨即出現了一個三維動畫演示：通過虛擬現實技術，將復雜的手術過程、風險評估等內容以圖像化方式呈現給患者及家屬，讓他們在做出決定前就能直觀了解后果。

“這不是幻想?！绷中捱h語氣堅定，“這項技術將在未來三年內逐步落地，越早布局，越能搶占先機?！?/p>

臺下的幾位科室主任紛紛拿出筆記本記錄要點。

王志斌終于忍無可忍，猛地站起身：“林修遠，你說得天花亂墜，可要是遇到那種完全不講理的家屬，你怎么辦？比如，對方突然沖上來打你，你還坐下來講心理學嗎？”

他故意把問題拋向最極端的情況，試圖讓林修遠露怯。

全場目光再次聚焦于講臺之上。

林修遠看著他，眼神平靜如水，嘴角微揚：“王醫生，你的問題很好。這種情況確實存在，但我可以明確告訴你，第一步——保持距離；第二步——避免爭論。”

他說完，微微一頓，又補了一句：

“因為，真正的醫生，不會和失控的人講道理?！?/p>

話音落下，掌聲雷動。

王志斌愣在原地，臉漲得通紅。

他不服氣。

一個實習醫生，憑什么站在這里指點江山？

“你少說些虛的。”他冷冷開口，“我問的是實戰中的問題——如果家屬情緒徹底失控，沖上來要打人怎么辦？你說保持距離、避免爭論……聽起來輕松，實際操作呢？你能確保每個醫生都像你一樣冷靜？”

臺下眾人再次安靜下來，目光在兩人之間來回游移。

這個話題，已經不再只是理論探討，而是現實中無數醫者面臨的血淋淋現實。

林修遠神色不變，依舊從容不迫。

他緩緩掃視全場，語氣溫和卻帶著不容置疑的力量：

“王醫生的問題很好，我也曾親眼見過一位年輕醫生被患者家屬打得頭破血流，只因為對方無法接受親人死亡的事實。”

他說著，語氣突然沉了下來：“但我們要明白一點——醫生不是斗士，不是戰士，我們是治愈者。面對暴力，第一反應不是對抗，而是自保。”

他頓了頓，繼續道：“所以我的建議是：第一步，保持安全距離；第二步，絕不與其爭論，哪怕對方辱罵甚至動手；第三步，立即呼叫安保或第三方見證人到場記錄全過程。最重要的是——讓事實說話?！?/p>

他說完，按下遙控器，屏幕上跳出一段由他親自整理的真實案例視頻：

畫面中，一名患者家屬情緒激動，揮拳砸向醫生，醫生迅速后退避開，同時大喊“呼叫安?！?，現場護士立刻啟動報警系統并錄像取證。

整個過程不到十秒，安保人員趕到，將沖突雙方分開。

最終，醫院因證據充分，在后續調查中成功洗清責任。

“這就是現實?！绷中捱h望著臺下，“不是所有病人都會感激我們，但我們必須讓自己立于不敗之地?！?/p>

全場再次陷入沉默。

隨后，掌聲如潮水般涌來。

李建國拍了拍手，眼神里多了一份欣賞：“這小子說得對，咱們這些老醫生，有時候反而容易沖動。以后真該學學這套‘危機應對流程’。”

張敏也忍不住嘴角上揚，悄悄看了眼林修遠，心中滿是崇拜。

王志斌站在原地，像是被人潑了一盆冰水，渾身發冷。

不僅輸在口才，更輸在格局。

培訓結束，眾人陸續散去，大廳內逐漸恢復寧靜。

林修遠剛走出門，便接到通知：醫務處陳主任希望單獨約談他。

他沒有推辭，走進辦公室時，陳主任正坐在寬大的辦公桌后，手中端著一杯熱茶，神態悠然。

“林修遠，今天的表現，我很滿意?！标愔魅伍_門見山，“你是個人才，這樣的演講能力、溝通技巧，還有你提出的風險防控體系，放在臨床有些可惜了?！?/p>

他頓了頓，放下茶杯：“我想邀請你畢業后直接加入醫務處，參與全院醫療制度建設，未來的晉升路徑也很清晰?！?/p>

林修遠微微一笑，并未立刻答應。

他心里清楚，這是個機會，但也只是一個開始。

“謝謝陳主任厚愛?！彼Z氣誠懇，“但我還是想先在臨床一線積累幾年，畢竟，紙上談兵終覺淺?！?/p>

陳主任點頭，沒再多勸。

“你的選擇，我尊重。”他意味深長地看著林修遠，“不過記住，只要你愿意，醫務處的大門隨時為你敞開?！?/p>

林修遠離開辦公室，陽光灑在走廊盡頭，照亮了他的臉龐。

他站在窗前，望著遠處忙碌的急診大樓，眼神漸漸深邃。

“真正的戰場……才剛剛開始?！?/p>

就在這時，手機震動了一下。

一條加密短信彈出：

>【疾控中心緊急通知】

近期發現三例術后不明原因感染病例，初步檢測為多重耐藥鮑曼不動桿菌，疑似新型菌株，請速協助篩查與分析。

林修遠眉頭微皺，迅速回復確認。

他收起手機，輕輕吐出一口氣，嘴角浮現出一抹若有若無的笑意。

“康泰集團……你們準備好了嗎？”