讓大家討論解決方案和改進(jìn)建議,這個(gè)只是走個(gè)流程,
第五季節(jié)還沒有拉攏到,這方面領(lǐng)域的天花板。最后還是徐客提出來幾點(diǎn),
主要針對(duì)在坐的店長,還有手下員工們,
接待顧客,點(diǎn)菜,送餐這幾個(gè)環(huán)節(jié),要控制好情緒與服務(wù)精神,個(gè)人素質(zhì)。
遇到不講理的顧客,培訓(xùn)員工們,要在語音與態(tài)度上,做到最佳處理方式。
徐客還組建個(gè)調(diào)查小組監(jiān)督每個(gè)分店,讓這次會(huì)議內(nèi)容落實(shí)下來。
把公司里人品不行的人清除掉。
陽奉陰違,勢(shì)利眼,瞧不起外賣員,保潔等的勞動(dòng)者......
當(dāng)然,店長的人品作風(fēng)更是跑不了。
徐客可沒少講過,因?yàn)閱T工素質(zhì)問題引起的輿論壓力。
這場會(huì)議下來,8位店長和副店長,其中心里有鬼的人都感覺壓力爆大。
會(huì)議結(jié)束后,徐客認(rèn)真思索了一下。
光是給員工們壓力,就想提升員工們的服務(wù)素質(zhì)與質(zhì)量,那效果不會(huì)好的。
有罰自然要有獎(jiǎng)賞,這樣員工才有整改動(dòng)力。
至于獎(jiǎng)賞會(huì)減少收入,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻徐客并不在意。
徐客聯(lián)系財(cái)務(wù)總監(jiān),把這件事交給他去辦了。
會(huì)議結(jié)束后,徐客拿起手機(jī)查看信息。
就有簡微剛剛發(fā)過來的信息:“徐客,我現(xiàn)在要到大理這邊了。”
“你現(xiàn)在開會(huì)呢?提升員工素質(zhì)那件事怎么樣?”
徐客看完信息,然后與簡微打去電話。
簡微很快接通了,徐客在電話里說出,剛剛開會(huì)時(shí)聊的內(nèi)容。
簡微聽的很認(rèn)真,然后對(duì)徐客的想法,還有開會(huì)提出來的問題,都表達(dá)出非常崇拜。
徐客能感覺到,自己在簡微心中真的很聰明,有無限潛力與崇拜。
現(xiàn)在清吧店的事情處理完了,
徐客要?jiǎng)由砬巴辈セ?,一邊和簡微打電話,一邊下樓回到車?yán)铩?/p>
這時(shí)候電話那邊傳來簡笑的聲音,“師父,這幾天你有沒有想我...姐姐呀?”
徐客聽到簡笑頓挫這一句話,他心里就明白這小姨子又在搞事情。
“當(dāng)然想了,”
徐客燦爛一笑說,“你姐那么漂亮,簡直讓我魂?duì)繅?mèng)繞啊?!?/p>
“簡微你呢?”徐客問
簡微小聲對(duì)電話說:“我當(dāng)然也想?!?/p>
簡笑咋咋呼呼的說,“我姐姐都害羞了?!?/p>
簡微把電話靜音,去制服妹妹,“咋什么都說,你應(yīng)該向著你姐?!?/p>
簡笑被姐姐按住,撓癢癢加上按住降服,
在簡微的力量下屈服,暫時(shí)恢復(fù)成善良可愛的好妹妹。
徐客和姐妹倆一直打電話聊天。
半個(gè)小時(shí)后,徐客來到直播基地,來到孟凡宇的工作室里。
掛掉了與簡家姐妹的電話。
徐客走進(jìn)屋里,發(fā)現(xiàn)孟凡宇正在看直播呢,
屏幕里這個(gè)女孩,徐客第一時(shí)間都沒反應(yīng)過來是誰。
“老孟,這是誰?。俊毙炜烷_口問。
“呃??!”
孟凡宇渾身哆嗦,他被嚇一跳看向徐客說:“徐導(dǎo),你走路沒有聲音,這么嚇人啊。”
“你這是感官過載,跟我有雞毛關(guān)系?”
徐客反問,然后重復(fù)剛才的問題。
孟凡宇說,“這是王怡娜啊,她開直播呢。”
徐客仔細(xì)一看,“看來你是真稀罕她啊,這抖音燈牌等級(jí)不低。”
孟凡宇不好意思承認(rèn),他回避這個(gè)問題問道:“徐導(dǎo),明天你就回去了,晚上我請(qǐng)你吃個(gè)飯吧。”
這晚飯王怡娜肯定會(huì)來,徐客可不想看到這女的,感覺就惡心。
徐客馬上找個(gè)理由拒絕了孟凡宇的吃飯邀請(qǐng)。
“現(xiàn)在說正經(jīng)事,”
徐客表情嚴(yán)肅起來,“我不在這幾天,別腦子想的都是王怡娜,懈怠了工作,如果有高管應(yīng)聘,或緊急的事情直接給我打電話......”
孟凡宇收起笑容認(rèn)真聽著。
徐客把叮囑的話都說完后,就起身離開了這里。
來都來了,徐客在公司轉(zhuǎn)一圈,查看這些小主播們的工作狀態(tài)。
這些主播可以說是生活不盡人意,
因?yàn)樽〉牡胤绞呛献猓⒎坎荒軘_民。
所以只能來公司這里直播。
表面光鮮亮麗,實(shí)際上收入微薄,就指望哪天意外爆火,或是被網(wǎng)絡(luò)大哥看上。
檢查一圈沒有問題,徐客放心的離開了。
接下來去找柳思琪,她為徐客的公司創(chuàng)造很多財(cái)富,
明天要回城陽區(qū)這件事,自然要親自去告訴她。
帕拉梅拉去做保養(yǎng)了,徐客換成公司旗下的,奔馳邁巴赫開著。
來到柳思租下的別墅區(qū),這里她的直播團(tuán)隊(duì),還有大量幕后人員。
徐客將車停在門口,他沒有直接找柳思琪。
因?yàn)檫@樣會(huì)引起現(xiàn)場員工們的注意。
徐客坐在車?yán)铮缓蠼o柳思琪發(fā)信息:“我到你這了,車停在門口?!?/p>
別墅區(qū)里的柳思琪,正在給員工們排練呢。
收到徐客的信息后,馬上找手下的隊(duì)長接替。
她馬上去換衣服,出門走進(jìn)徐客的車?yán)铩?/p>
柳思琪在副駕駛坐下,看見徐客她就興奮,問道:
“主人,找我有什么事???”
“明天我就回城陽區(qū)了,所以來親自看看你?!?/p>
徐客伸手撫摸她的頭發(fā),表現(xiàn)出非常珍愛她的樣子,
柳思琪聽到徐客要回去情緒很低落。
“你在這邊好好培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),一周多后我就回來了。”
徐客啟動(dòng)車子:“看你最近表現(xiàn)的很好,今天帶你去購物,一起吃晚餐?!?/p>
“嗯,謝謝主人。”
柳思琪的心情這才好些。
此時(shí)天色已經(jīng)黑了下來。
徐客帶柳思琪去的購物地點(diǎn),還是前不久帶著陳伊莎和蘇婷婉去的那個(gè)購物中心。
徐客給柳思琪買了新款包包,還有風(fēng)衣,褲子,鞋子,化妝品等等。
花了10多萬,然后把這些東西放在,距離學(xué)校近的那個(gè)小區(qū)里。
這時(shí)候已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多了。
徐客坐在柳思琪家的客廳里,
【.....把日子過好】群聊里,
徐小柔和蘇婷婉,還在詢問徐客啥時(shí)候回來。
徐客本來想找公司在忙的借口。
但這時(shí)柳思琪把買來的衣服放好了。
她從更衣間走出來坐在徐客身邊,夾著聲音說:“主人,今晚小柳思琪好想您,想被寵幸了.....”
“那行,你跟我回紫林小區(qū),吃完飯我好好寵幸你。”
徐客當(dāng)即這樣決定了,
回城陽區(qū)前,好好滿足一下自己這個(gè)小芒果。