逆風營銷 第 3 章：茶水間的竊聽

他跟著林薇走向會議室，腳步踩在光潔的大理石地面上，發出清脆的聲響，像在為一場即將到來的風暴倒計時。林薇的高跟鞋敲擊聲始終領先半拍，香奈兒套裝的肩線在晨光里劃出冷硬的弧度，陳默盯著她攥著平板的手指 —— 指甲上的酒紅色甲油像剛凝固的血。

“客戶那邊放了話，” 林薇突然側頭，香水味混著薄荷糖的氣息撲過來，“要是這次家電項目搞砸，不僅你的晉升黃了，整個市場一部都得喝西北風。”

陳默扯了扯領帶：“林副總放心，方案里的用戶召回模型經過三次迭代，轉化率保底能到 18%。” 他故意略過那個被篡改的渠道數據 —— 昨晚王鵬發來的原始日志顯示，林薇團隊偷偷把 “試用裝領取” 算成了有效轉化。

會議室的門被推開時，客戶王總的笑聲先飄了出來。這個頂著地中海發型的中年男人正拍著張啟明的肩膀：“張總這招‘明升暗降’夠狠啊，讓陳默去啃硬骨頭，林副總坐收漁利？”

陳默的腳步頓在門廊，林薇已經搶先一步迎上去：“王總說笑了，陳默是我們的王牌，這單非他莫屬。” 她朝陳默使眼色，“還不快把方案拿出來？”

投影幕布亮起時，陳默注意到王總桌前的資料夾上印著鼎盛集團的 logo—— 林薇果然提前送了禮。他深吸一口氣，指尖在激光筆上用力按了下：“根據我們的用戶畫像分析，貴品牌流失的 40% 客戶中，有 67% 是因為……”

“數據就不用念了。” 王總突然打斷，往煙灰缸里彈了彈煙灰，“林副總跟我說了，30 天流量翻倍，達不到就按違約處理。” 他推過來一份補充協議，“簽字吧，陳總監。”

“王總，” 陳默的目光掃過協議里的違約金條款 —— 相當于他三年的年薪，“流量不等于銷量，我們更應該關注……”

“我只要流量！” 王總拍了桌子，地中海發型抖落幾片頭屑，“下個月我要上市融資，財報上必須好看！”

林薇在旁邊假惺惺地打圓場：“陳默，王總是我們的老客戶，你就辛苦下。” 她朝張啟明遞了個眼色，“張總也在這兒作證，只要完成 KPI，你的總監位置跑不了。”

陳默盯著張啟明的眼睛 —— 這個昨天還拍著他肩膀說 “年輕人大有可為” 的 CEO，此刻只敢低頭喝咖啡。他突然想起入職那年，老總監說過的話：“職場就是個牌局，有時候你以為自己是玩家，其實只是別人的牌。”

“好，我簽。” 陳默抓起筆時，指節因為用力而發白。墨水在紙上洇開的瞬間，他看見林薇嘴角勾起的笑 —— 像貓抓老鼠時的得意。

散會時已經十一點半，王鵬發來消息：“李姐女兒叫甜甜，白血病，正在籌骨髓移植的錢。” 后面附了張水滴籌的截圖，籌款進度停留在 18 萬，距離目標還差 50 萬。陳默捏著手機站在走廊，陽光透過玻璃幕墻在地上投下格子，像無數個牢籠。

“陳哥，林副總讓你把家電項目的執行表送過去。” 小張的聲音帶著哭腔，眼眶紅腫得像核桃，“剛才 HR 又來找我了，說…… 說要是不簽離職申請，就給學校寄差評。”

陳默揉了揉她的頭發：“別怕，下午我陪你去。” 他看著小姑娘手里的文件夾 —— 里面是她熬夜做的用戶調研，封面上用熒光筆寫著 “35 歲以上媽媽更關注性價比”，“這份報告借我用下。”

去林薇辦公室的路上要經過茶水間，里面傳來咖啡機運作的嗡鳴。陳默正想進去倒杯黑咖啡，門內突然響起人事總監趙強的大嗓門：“林副總，那幾個老的名單我擬好了，王鵬、李娟…… 都是 35 歲上下的。”

陳默的腳像被釘在原地。

“急什么？” 林薇的聲音帶著不耐煩，“現在動他們，陳默會起疑心。等他把家電項目做完，拿到客戶的尾款……”

“明白！” 趙強笑出了褶子，“到時候就說項目不達標，集體優化，還能省筆賠償金。董事會那邊不是盯著人力成本嗎？這招‘借刀殺人’絕對漂亮。”

陳默的手指在手機上亂按，屏幕亮著錄音界面。他正想推門進去，里面傳來腳步聲 —— 有人要出來。

“那陳默呢？” 趙強追問，“他可是跟了張總十年的老人。”

“他？” 林薇嗤笑一聲，“最礙眼的就是他。仗著有點資歷就敢質疑我的決策？這次家電項目就是給他量身定做的棺材，流量翻倍的指標根本不可能完成，到時候……”

腳步聲越來越近，陳默猛地轉身鉆進旁邊的清潔間。門后的消毒水味嗆得他咳嗽，趕緊捂住嘴。金屬門把轉動的瞬間，他看見趙強的皮鞋尖從門縫閃過。

“…… 客戶那邊我已經打點好了，” 林薇的聲音隔著門板傳來，“王總會配合演戲，到時候就說陳默數據造假。”

“高！” 趙強拍了下手，“那他手里的用戶資產模型……”

“自然是歸我。” 林薇的語氣帶著志在必得，“等我坐穩了營銷總監的位置，整個市場部都得換成 95 后，一個個聽話得很。”

清潔間里的掃帚倒在地上，發出 “哐當” 一聲。

“誰在里面？” 林薇的聲音陡然尖銳。

陳默的心提到嗓子眼，手機還在錄音，屏幕亮得刺眼。他趕緊蹲下去，假裝系鞋帶，把手機塞進褲兜。

門被猛地拉開，林薇的臉出現在門框里，眼線畫得像兩把刀：“陳默？你在這兒干什么？”

陳默站起身，手里還攥著小張的調研報告：“找拖把，剛才不小心把咖啡灑在會議室了。” 他舉了舉手里的文件夾，“正好路過，想請教您幾個用戶調研的問題。”

趙強在旁邊打圓場：“小林就是太敏感，陳默可是老員工了。” 他拍著陳默的肩膀，力道大得像要捏碎骨頭，“剛才我們還說，家電項目全靠你了。”

“是嗎？” 陳默盯著林薇的眼睛，她的瞳孔在快速收縮 —— 這是撒謊的征兆，“我還以為你們在聊優化名單。”

林薇的臉瞬間白了，隨即又漲得通紅：“陳默你什么意思？懷疑我搞小動作？” 她搶過他手里的調研報告，“小張這報告漏洞百出，看來實習生也該優化優化了。”

“報告是我讓她做的。” 陳默伸手去搶，文件夾掉在地上，紙張散落一地。最上面那張飄到趙強腳邊，赫然印著 “35 歲以上用戶消費力分析”。

趙強的臉色變了變：“林副總，我還有事先走了。” 他幾乎是跑著離開的。

林薇的高跟鞋踩在報告上，鞋跟把 “35 歲” 三個字戳得粉碎：“陳默，別給臉不要臉。我勸你乖乖做完這個項目，不然……”

“不然怎么樣？” 陳默撿起報告，紙張邊緣割破了手指，血珠滴在 “用戶忠誠度” 三個字上，“像三年前的老總監一樣，被調去看倉庫？”

林薇的眼神閃爍了一下：“你胡說什么！” 她轉身就走，香奈兒套裝的裙擺掃過垃圾桶，帶倒了里面的咖啡杯。

清潔間的門還開著，消毒水味混著咖啡香涌進來。陳默靠在冰冷的瓷磚上，手機還在褲兜里發燙。錄音時長顯示 3 分 47 秒，足夠了。

他掏出手機給王鵬發消息：“查林薇和王總的資金往來，尤其是近一個月。” 然后點開小張的對話框：“準備好你的實習合同，下午三點，HR 辦公室見。”

走出清潔間時，陽光正好照在 “青春無畏” 的宣傳海報上。陳默看著海報上那些年輕的笑臉，突然想起自己 30 歲那年，也是這樣信誓旦旦地說要改變行業。他摸了摸鬢角的白發，把調研報告揣進懷里 —— 那上面有小張用熒光筆寫的備注：“媽媽說，努力的人運氣不會太差。”

走廊盡頭的電梯叮地一聲打開，林薇站在里面，臉色陰沉得像要下雨。她看見陳默，突然按下了關門鍵。

陳默看著合攏的電梯門，映出自己嘴角的冷笑。他轉身走向樓梯間，手機里王鵬發來新消息：“李姐的水滴籌，林副總匿名捐了 10 萬。” 后面跟著個問號。

陳默的手指懸在屏幕上，突然想起李姐電腦屏保上那個扎羊角辮的小姑娘。他輸了三個字：“我知道了。” 然后把錄音文件加密，上傳到云端。

樓梯間的窗戶沒關，秋風卷著落葉打在玻璃上，像有人在拍門。陳默摸出煙盒，發現里面空了。他想起戒煙三個月的妻子，還有她肚子里那個剛滿三個月的小生命，突然握緊了拳頭。