逆風營銷 第 9 章：會議室的鴻門宴

出地鐵口時，陳默給妻子發了條消息：“快到了，姜茶還是熱的?！?屏幕上的 “正在輸入” 閃了三下，跳出妻子的回復：“樓道燈修好了，不用摸黑。” 他抬頭望了眼居民樓，三樓的窗戶亮著暖黃的光，像塊融化的黃油。

推開家門時，女兒的畫攤在玄關，那輛歪歪扭扭的小火車旁邊，多了個扎羊角辮的小人 —— 妻子用紅筆在旁邊寫著 “媽媽等爸爸”。陳默把姜茶放在鞋柜上，聽見臥室傳來輕微的鼾聲，推門看見妻子蜷在床頭，手里還攥著產檢單。

他輕手輕腳地抽走單子，B 超圖上的小孕囊在臺燈下泛著柔光。床頭柜的日歷被紅筆圈著下周三，旁邊寫著 “產檢” 兩個字，字跡被眼淚暈開了一角。陳默摸出手機，把鬧鐘設在早上七點，備注寫著 “陪產檢”。

凌晨三點十七分，陳默的手機在黑暗中震動。他摸到手機躲進陽臺，林薇的消息赫然在目：“明早的方案我讓助理加了幾頁，重點看 KOL 投放部分，客戶點名要這個。” 附件是個加密文件，密碼提示是 “青春無敵”。

陳默的指尖在欄桿上碾出紅痕。上周惠民電器的初步溝通會上，王總明明說 “老客戶召回優先”，怎么突然變卦？他點開文件，密密麻麻的 KOL 名單里，排在首位的是個粉絲量造假的美妝博主 —— 正是張總渠道的 “常客”。

“收到?！?他回了兩個字，刪掉輸入框里的 “客戶從未提過”。陽臺的風卷著落葉打在玻璃上，像極了妻子沒說出口的嘆息。

早上七點，陳默被女兒的哭聲驚醒。小家伙攥著他的領帶喊：“爸爸又要騙我！” 妻子揉著眼睛從臥室出來，睡衣上沾著奶粉漬：“別鬧，爸爸今天要見重要客戶。” 她的目光落在陳默眼下的青黑上，“昨晚沒睡好？”

“做了個噩夢。” 陳默捏了捏女兒的臉，“下午回來一定陪你拼火車?！?/p>

“拉鉤！” 小姑娘伸出小拇指，指甲上還沾著昨天的蠟筆印。

電梯里，陳默點開王鵬發來的消息：“林薇的助理早上六點就去了打印室，把我們的方案換了幾頁?！?后面附了張偷拍的照片，替換頁的頁眉印著 “KOL 投放專項”。

“知道了?！?陳默回完消息，對著電梯鏡整理領帶，發現鬢角的白發又多了兩根。

八點五十五分，會議室已經坐滿了人?；菝耠娖鞯耐蹩傋谥魑?，地中海發型上抹著亮閃閃的發膠，手里轉著支鋼筆 —— 陳默認出那是林薇上周在云端餐廳送給 “惠民電器副總” 的同款。

“陳經理挺準時啊?！?王總笑起來時，假牙反射著投影儀的光，“聽說你們做了個老客戶召回方案？我倒要看看，比林副總推薦的 KOL 方案強在哪。”

陳默剛要說話，林薇踩著高跟鞋進來，香奈兒套裝的肩線筆挺：“王總早，昨晚連夜優化了方案，保證讓您滿意?！?她把平板往投影儀上一插，屏幕瞬間跳出 “200 萬 KOL 投放計劃” 幾個大字。

“等等。” 陳默按住她的手，指尖觸到她腕上的愛馬仕手鐲，“我們團隊準備的是老客戶召回方案，和這個不一樣?！?/p>

林薇甩開他的手，酒紅色的指甲在屏幕上劃過：“陳默是不是老糊涂了？昨天明明說好了主推 KOL，王總就喜歡看這個。” 她轉向王總，笑得像朵盛開的罌粟，“您看這名單，都是頂流網紅，保證流量翻倍?！?/p>

王總的鋼筆停在筆記本上：“流量是不錯，但預算……”

“預算不是問題?！?林薇搶過話頭，“公司特批了 200 萬，專門用于這次推廣?！?她斜睨著陳默，“某些老員工可能對新媒體不熟悉，總覺得不如發傳單有效?！?/p>

會議室里響起竊笑聲。陳默注意到王鵬攥著文件夾的手在發抖，小張的臉埋在筆記本后面，只露出通紅的耳朵。

“王總，” 陳默的聲音平靜得像潭深水，“我們先看組數據?！?他從公文包掏出 U 盤，替換掉林薇的投影，“這是貴品牌近三年的 KOL 投放記錄，每次投入不低于 150 萬，但用戶留存率只有 3.7%。”

屏幕上的折線圖像條垂死的蛇，在 “投放后一個月” 處斷崖式下跌。王總的鋼筆停在半空，發膠的香味混著尷尬在會議室彌漫。

“你什么意思？” 林薇的聲音陡然尖銳，“拿些過時的數據來糊弄客戶？”

“過時？” 陳默調出上個月的報表，“張總渠道剛投了 80 萬，轉化率 0.3%，ROI 只有 0.3—— 也就是說，每花 100 塊，只收回 30 塊?！?他頓了頓，目光掃過王總，“這還是剔除了虛假流量的數據。”

王總的喉結滾動了兩下：“林副總，這……”

“他胡說！” 林薇抓起桌上的方案砸向陳默，紙張劃破他的手背，“張總的數據明明是 35%！陳默你就是嫉妒，嫉妒我能拿到資源！”

“資源？” 陳默展開被砸皺的方案，指著 “投放明細” 那頁，“您說的是這個粉絲量造假的博主？還是那個把家電當道具拍性感視頻的網紅？” 他轉向王總，“這些渠道的用戶畫像，和貴品牌的中老年客戶重合度不到 5%?！?/p>

小張突然站起來，聲音帶著哭腔：“我查了他們的后臺數據，近三個月的退貨率高達 47%，全是沖著網紅贈品來的，根本不是真實用戶！”

“你一個實習生懂什么！” 林薇拍著桌子站起來，高跟鞋在地板上鑿出坑，“王總，別聽他們胡說，我們簽的 KOL 都是有正規合同的！”

“什么合同？” 王鵬突然開口，墨漬在報表上暈開個黑團，“是和‘麗景灣小區’簽的嗎？還是和凌晨兩點下單的‘幽靈客戶’簽的？”

會議室的空調突然停了，悶熱的空氣裹著林薇的香水味壓下來。王總的鋼筆 “啪” 地掉在桌上，他指著屏幕上的退貨數據：“林副總，這到底是怎么回事？”

“是他們偽造的！” 林薇的指甲深深掐進白板，“陳默因為晉升被暫緩，就聯合團隊報復我！張總可以作證！”

“張總恐怕來不了了?！?陳默調出手機錄音，趙強的聲音清晰地傳出來：“…… 下周就宣布優化名單，陳默肯定在里面…… 讓張總去接觸他的客戶……”

錄音播放到一半，林薇突然搶過手機摔在地上。屏幕裂開的瞬間，陳默看見妻子發來的消息：“女兒發燒了，39 度，我帶她去醫院?！?/p>

“夠了！” 王總站起來，地中海發型上的發膠掉在報表上，“今天就到這，方案我再考慮考慮?！?他抓起公文包往門口走，經過陳默身邊時頓了頓，“你們的老客戶召回方案，下午再給我發一份?！?/p>

林薇像被抽走了骨頭，癱坐在椅子上。陳默彎腰撿手機時，發現屏幕雖然裂了，但 “女兒發燒” 那行字格外清晰。

“哥，要不要先去醫院？” 小張遞來紙巾，眼里含著淚。

“沒事?！?陳默把碎屏的手機揣進兜里，“王鵬，你把方案整理好發給王總。小張，跟我去趟 HR 辦公室。”

林薇突然冷笑：“陳默，你以為這樣就能贏？董事會早就定了，這個項目必須用 KOL！”

“是嗎？” 陳默回頭時，陽光正好從百葉窗照進來，在他臉上割出明暗交錯的條紋，“那我們就讓董事會看看，到底是誰在拿公司的錢打水漂?！?/p>

走出會議室時，陳默的手機在兜里震動。他摸出來一看，是妻子發來的視頻 —— 女兒躺在病床上，小臉燒得通紅，嘴里還念叨著 “爸爸的小火車”。

“醫生說要住院觀察?！?妻子的聲音帶著哭腔，“你……”

“我馬上到。” 陳默打斷她，快步走向電梯，“告訴女兒，爸爸一定陪她拼火車?！?/p>

電梯門合上的瞬間，他看見林薇站在會議室門口，手里攥著那份被砸皺的方案，像握著最后一根救命稻草。陳默掏出備用手機，給王鵬發了條消息：“把林薇和惠民電器副總的聊天記錄整理好，下午發給張總?！?/p>

醫院的消毒水味嗆得陳默咳嗽。他沖進病房時，女兒正好醒了，小手抓住他的領帶：“爸爸沒騙我……”

“不騙你?！?陳默把她抱起來，親了親滾燙的額頭，“等你好點，我們就去游樂園?！?/p>

妻子靠在他肩上，眼淚打濕了他的襯衫：“其實我知道，你升職的事黃了，對不對？”

陳默沒說話，只是緊緊抱著她們娘倆。窗外的陽光透過玻璃照進來，在女兒的病床上投下溫暖的光斑。他突然想起早上出門時，小姑娘畫的那輛小火車，煙囪里的煙像串糖葫蘆 —— 原來最堅實的鎧甲，從來都藏在這些柔軟的牽掛里。

“下午我請了假?！?陳默摸出碎屏的手機，“方案讓王鵬他們跟進，我在這陪你們。”

妻子抬頭時，眼里閃著光：“那個林副總……”

“沒事?！?陳默笑了笑，指尖劃過手機上的裂紋，“數據不會說謊，就像我們的女兒，從來不會騙人?！?/p>

病房門被輕輕推開，護士拿著輸液瓶走進來。陳默接過女兒的小手，看著針頭扎進血管的瞬間，小家伙咬著牙沒哭 —— 突然覺得，這場仗，他必須贏。不僅為了團隊，為了那些被篡改的報表，更為了病床上這個相信 “爸爸不會騙人” 的小人。