梁…梁顧問…”王琦的聲音帶著明顯的顫抖和絕望,“我…我失職!我嚴(yán)重失職!我向您檢討!我向組織檢討!
我…我立刻組織全局整頓!徹查您反映的問題!
涉事人員,無論涉及到誰,一律嚴(yán)懲不貸!請您…請您給我們一個改正的機(jī)會!”
梁瑜的聲音聽不出喜怒,只有一種穿透性的冷靜:
“王局長,我不是來聽檢討的,作為行賄黑名單制度的試點(diǎn)顧問。
我關(guān)注的是制度能否真正落地生根,發(fā)揮實(shí)效。
而不是流于形式,甚至成為新的尋租工具和群眾負(fù)擔(dān)!
京海作為重要試點(diǎn)城市,出現(xiàn)如此嚴(yán)重的問題,令人震驚,也令人痛心!”
他頓了頓,給了對方巨大的心理壓力,然后才沉聲道:
“我的企業(yè)資質(zhì)年審材料還在手里,我給你一個小時。
一個小時后,我會再次到同一個窗口提交材料,我希望看到的是:一個標(biāo)準(zhǔn)明確,流程順暢,環(huán)境清朗的辦事大廳
同時,對于你局存在的系統(tǒng)性管理問題和廉政風(fēng)險。
請于三日內(nèi)向市委、市政府,并抄送一份給試點(diǎn)工作小組,提交一份深刻的剖析報告和全面整改方案。”
說完,梁瑜沒有等王琦再作任何保證或辯解,干脆利落地掛斷了電話。
他收起手機(jī),臉上那層冰冷嚴(yán)肅的官方面具瞬間褪去,恢復(fù)了慣常的平靜。
他轉(zhuǎn)向一直屏息凝神旁聽的孟鈺和蔣偉,微微吐了口氣,語氣帶著一絲無奈和堅(jiān)定:
“好了,問題反映上去了,蔣哥,麻煩你繼續(xù)觀察,尤其是這一個小時內(nèi)大廳的變化。”
孟鈺看著梁瑜,眼神里充滿了震撼和一種全新的認(rèn)知。
剛才那個打電話的梁瑜,氣場強(qiáng)大,步步緊逼,與她熟悉的那個溫和甚至有點(diǎn)痞賴的梁瑜判若兩人。
這就是他工作的另一面?這就是他現(xiàn)在的能量和方式?
她第一次如此直觀地感受到,梁瑜肩上那份沉甸甸的責(zé)任和他所掌握的巨大力量。
蔣偉則是對梁瑜的處理方式心領(lǐng)神會,梁顧問這一手“精準(zhǔn)點(diǎn)穴”加“限期整改”。
既給了對方壓力,又給了整改機(jī)會,更重要的是。
將試點(diǎn)觀察直接變成了現(xiàn)場督辦,效率極高!
他立刻點(diǎn)頭:“明白,梁顧問!我這就去,保證把細(xì)節(jié)都記錄下來!” 說完,迅速隱入了大廳的人流中。
大廳的時鐘,滴答作響,無形的壓力,正從梁瑜掛斷電話的那一刻起,迅速彌漫至整個京海市行政審查局。
一場關(guān)乎制度威信和官員前途的一小時大考,悄然拉開了序幕。
時間不覺間來到了一個小時的期限。
梁瑜看了眼手表后站起身,整了整衣襟,孟鈺和蔣偉也立刻跟著站起。
“時間快到了?!绷鸿つ闷鹉欠荼煌嘶氐牟牧希抗馄届o的看向?qū)彶橹行?“我們再去會會那位同志?!?/p>
梁瑜走入大廳,在門口站定時,里面的情景已經(jīng)完全不同。
那個緊鄰垃圾桶的舉報信箱,已經(jīng)出現(xiàn)在正對大門的黃金位置。
大廳廣播不間斷的傳出鏗鏘有力的宣言:“......為優(yōu)化營商環(huán)境,提高辦事效率,即日起,我中心將嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范!
落實(shí)一次性告知、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)!
嚴(yán)禁推諉扯皮、態(tài)度生硬、人為設(shè)置障礙!歡迎廣大群眾監(jiān)督舉報!舉報電話……”
原本梁瑜排隊(duì)的三號臺已經(jīng)暫停服務(wù),人員被有序的引導(dǎo)至之前空置的六號臺。
各個窗口后面,原本散漫、冷漠的面孔徹底消失。
辦事員腰桿不自覺地挺直,雖然依舊忙碌,但動作明顯加快。
臉上也努力擠出笑容,回答問題的語氣更是耐心溫和。
梁瑜和蔣偉雖未著制服,但那份沉穩(wěn)從容的氣場,甫一站定便吸引了整個大廳的注目。
排隊(duì)的人群中響起低低的議論,這些久經(jīng)沙場的企業(yè)辦事員們自然心知肚明。
剛剛審查中心的改變可以說是一目了然。
幾個領(lǐng)導(dǎo)模樣的人從內(nèi)部沖出,那是一頓整改,忙的腳不沾地。
這種情況下,不是領(lǐng)導(dǎo)視察就是上層施壓。
現(xiàn)在看來他們也沒猜錯,不過這視察的領(lǐng)導(dǎo)是不是有點(diǎn)太年輕了。
梁瑜早已習(xí)慣這種目光,他平靜的走向那個三號窗口。
剛才男辦事員遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到梁瑜走來,身體明顯一僵。
臉色“唰”地一下變得慘白,握著鼠標(biāo)的手都在微微發(fā)抖。
梁瑜再次將材料遞了進(jìn)去,語氣平淡:“同志,還是辦三級資質(zhì)年審,材料您再看看。”
那辦事員幾乎是雙手顫抖著接過材料,連頭都不敢抬,語速快得像背書:
“好的好的!營業(yè)執(zhí)照副本原件復(fù)印件、資質(zhì)證書原件復(fù)印件…都齊了!
審計(jì)報告…簽章…清晰!非常清晰!符合標(biāo)準(zhǔn)!完全符合!”
他根本不敢挑任何毛病,甚至不敢多看一眼那份審計(jì)報告,只是機(jī)械地翻動,然后飛快地在電腦上操作。
“請…請您稍等,馬上錄入系統(tǒng)!馬上出受理回執(zhí)!”他一邊說,一邊手忙腳亂地敲擊鍵盤,額頭上汗珠滾落。
不到兩分鐘,一張蓋著鮮紅受理章的“受理回執(zhí)單”被辦事員用雙手畢恭畢敬地遞出窗口:
“同志!您的申請已正式受理!這是回執(zhí)!我們會以最快速度處理!感謝您的配合與理解!”
梁瑜接過回執(zhí),看了一眼,沒說什么,只是平靜地點(diǎn)點(diǎn)頭:“謝謝。”
蔣偉靠近一步,低聲道:“梁顧問,柜臺后面,有兩個人一直在緊張地觀察這邊,其中一個應(yīng)該是中心負(fù)責(zé)人。”
梁瑜“嗯”了一聲,目光迅速的掃向蔣偉所指方向。
那位被注視的領(lǐng)導(dǎo)——王琦,見梁瑜看過來,臉上瞬間堆滿熱切的笑容,連忙從柜臺后繞出,小跑著迎了上來:
“梁顧問!您好您好!我是王琦,剛跟您通過電話的行政審查局局長!
我…我這是專門下來看看,確保窗口的服務(wù)整改到位,運(yùn)行有序!” 他一邊說,一邊伸出雙手。
梁瑜沒有理會他找的臺階,但還是伸出手:“王局長?!?/p>
王琦立刻雙手緊緊握住,微微欠身:“哎呀,太感謝梁顧問親自蒞臨指導(dǎo),深入基層體察實(shí)情了!
要不是您及時發(fā)現(xiàn)問題,點(diǎn)醒我們,這些毒瘤還不知要隱藏多久,危害多大!我們已經(jīng)深刻認(rèn)識,立行立改,請您放心!”
梁瑜抽回手,目光銳利地直視王琦,聲音不高卻字字清晰:
“王局長,這一小時的高壓,確實(shí)像一劑速效藥。
它能清除幾只表面的蒼蠅,挪開礙眼的信箱,讓窗口暫時高效起來?!?/p>
他頓了頓,語氣加重:“但......真正要根除的病灶,是滋生權(quán)錢交易的**土壤。
是流于表面的形式主義是根深蒂固的特權(quán)思想和懶政惰性!
這些沉疴痼疾,不是一個小時的恐慌性整改就能解決的,表面的光鮮,掩蓋不了內(nèi)里的潰爛。”
王琦臉上的笑容僵了一下,立刻拍著胸脯表態(tài):“是是是!梁顧問批評得對,一針見血!您放心,這絕不是一陣風(fēng)!
我一定以刮骨療毒的決心,全力糾察整改!徹底肅清歪風(fēng)邪氣,還審查中心一片真正的凈土!”
梁瑜不置可否地點(diǎn)點(diǎn)頭,話鋒陡然一轉(zhuǎn),直指核心:“我看中心的‘黑名單’制度執(zhí)行,還停留在原始的紙面記憶階段。
該配套建設(shè)的聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信用信息庫,何時能真正落地運(yùn)行?”
王琦聞言,臉上立刻露出為難之色,搓著手訴苦:“哎呀,梁顧問,這個…這個情況比較復(fù)雜啊,建設(shè)企業(yè)信用信息庫。
這需要市里政法口牽頭立項(xiàng),需要專項(xiàng)資金和技術(shù)支持。
我們中心層面實(shí)在是力有不逮,權(quán)限有限啊……” 他熟練地將皮球踢向了市政府。
梁瑜聞言沒有猶豫,直接轉(zhuǎn)身,對蔣偉發(fā)出清晰果斷的指令:
“蔣偉同志,幫我立刻聯(lián)系京海市主管經(jīng)濟(jì)工作的常務(wù)副市長,我要直接與他通話。”