“拿票就拿票,嗓門這么大干什么?不是你給弄找不到的嗎?誰欠你錢呢?”旅客你一臉不服輸,直接從鋪上坐了起來。
“我嗓門就這么大,愛咋咋地!”
祁嘉瞪著眼睛,將臥鋪卡一把拽了回來。
拿著票夾子回到乘務室,將票夾給了同事,轉頭回了宿營車。
此時,祁嘉才算明白,乘務工作并不是只有好態度那么簡單。
在客運段,想混也是跟工務段一樣,將所有的工作都學明白了再混,最起碼自己不吃虧。
而且,這里的工作,雖說比工務段好干,但比工務段的工作難學。因為工作目標的是活人,情況也是千奇百怪。
若不是今天,李車長和他折騰這么一個小時,那一張票二百多塊,從兜里賠出來還真挺心疼。
剛躺到床上,困意剛剛來。
誰知,宿營車乘務員又將他叫了起來:“哥們,車長叫你,來來!”
“又怎么了!不都處理完了嗎?”
昨天盯到后半夜班,上午睡一上午,從十點開始一直到晚上九點沒睡了,后半夜一點還要起來頂班,祁嘉有些煩躁了。
穿好衣服,來到宿營車乘務室。
李車長一臉愁容,語氣卻十分的柔和:“兄弟,有這么個情況,剛才那二十二中鋪旅客要投訴你,讓我給攔下來了,你和我去一下,我假裝訓你幾句,他出了氣,自然不會投訴了?!?/p>
又投訴,又投訴!
祁嘉此刻明白了,分配那天其他人為什么會笑他,因為旅客層面就不同,乘坐首京車的人,多以進京就醫和旅行為主,本就是一路奔波,心里受不得一點委屈。
“李車長,首京旅客事咋這么多呢?早知道客運段這樣,我肯定是不會從工務段來的!”祁嘉擺著一張臉。
“來,坐,我和你說兩句?!?/p>
李車長向里邊挪了挪,拍了拍乘務室的長座椅。
祁嘉也不見外,坐了下來。
李車長倒了一杯水,也給祁嘉倒了一杯,就像《士兵突擊》中史今開導許三多一樣,說著心里話。
“哥們,不是首京的旅客這樣,所有旅客都這樣。因為時代不同了。國家在進步,社會在進步,同樣,文明在進步。
你要想,你是國家編制內的人。他為生活奔波,本看著你就嫉妒,你還沒有一個好的態度,上哪說也沒有理。”
祁嘉我看著前方,若有所思。
“你時間還是太短,不了解這個單位。就像那天,一個老太太在那兒撒潑打賴,臭不要臉有什么辦法?按規章制度,在站車內尋釁滋事,擾亂站車秩序,我可以前方站下交派出所,但那是最終的辦法,其實,還有更好的辦法處理?!?/p>
李車長笑了笑又說:“你可以問問老張,就是宿營車乘務員,我當時氣得說我姑娘又咋了?我去看看!等我到地方,強擠出一抹笑容,阿姨,咱休息吧。你說我委不委屈,我鬧不鬧心?”
呵呵呵~
見祁嘉笑了出來,李車長也跟著笑了,翹起二郎腿說:“不僅你有痞子氣,我也是他們口中的痞子。那他媽當兵的,哪個沒脾氣?反正工作吧,咱有理的事,你都跟那群人也犟不明白!”
李車長喝了口水,嘆了口氣:“但兄弟,你也得知道啊,你干的就是服務工作。看到我的黨徽了嗎,上面寫著為人民服務,意思就是包容。黨都為人民服務著呢,你有什么可不好意思的?”
祁嘉直勾勾地看著前方,平心靜氣地說:“車長,我記得我小的時候,我們家那里的列車員還打人呢!”
哼哼~
李車長冷笑了兩聲:“你小時候,你爸一定抱著你從窗戶塞進火車,先給他和你媽占個座,誰都經歷過。
但兄弟,時代不同了,你也別總想著以前,詹天佑那時候,老百姓還不允許坐火車呢,只有慈禧和朝廷命官能坐。
你想想,道個歉不丟人,誰認識誰呀?你這一輩子很可能看不著他了。再說,挨個投訴少二百多呢,下車買肉吃不香嗎?”
李車長說得有道理,祁嘉也不是傻子。
關鍵,就是不想和旅客認輸。
最主要的,他的思想還停留在小時候沒有轉過來。
就像李車長說的,國家在改變,社會在改變,文明制度都在進步,要學著與時俱進,守舊的人,到哪里都混不開的。
李車長起身,拍了拍祁嘉的肩膀,笑道:“你看過《奔騰年代》嗎?”
祁嘉點了點頭。
那是一本非常優秀的作品。
它以我國機車發展歷程為主線,從“跟跑”到“并跑”最后完成“領跑”的偉大壯舉,彰顯了電力機車工作者們自強不息的歷程。
此時,列車已經掛上了電力機車。
因為冰城去拉比這段電氣化鐵路還在建設,到達冰城之后,要在列車后部掛上內燃機,將列車牽引到拉比。
祁嘉明白,冰城到拉比開通電力機車是早晚的事情,應該說是必然的事情。
開通國家首個高寒高鐵也并非難事,就像西寧到拉薩那條“天路”一樣,盡管全世界都說不可能。
在《奔騰年代》中,最初向世界銀行貸款時,我國的總工程師回答憑什么中國能干成時說:
高鐵電力機車始源于日本,發展于歐洲,未來世界之大變在中國。
因為“交通強國,鐵路先行”是國家的戰略,是大國復興的標志,是社會主義集中力量辦大事的優越性,是集成創新的必然。
多年后,中國也驗證了這句話。
美國那么強,歐洲全部都是發達國家,為何在鐵路建設沒有贏得中國?
有人會說,外國家家都有錢,家家都有車。
還是那句話,這個人肯定沒出過國,被網絡滲透,被那些五毛錢的水軍帶偏了思想,盲目興起跟風。
不是有機會出國,去看看紐約街頭,每隔兩條街,有多少個流浪漢在街上躺著,自然不會跟風了。
中國國家鐵路領跑全世界,歸功于一代一代鐵路人的辛勤付出,最主要的還是社會主義制度。
建設鐵路,本就是個賠本的買賣。
從九零年開始,鐵路票價幾乎就沒變過。
有人會說,票價怎么就沒有變?
那是這個人不懂,鐵路車票分為客票、加快票、空調票、臥票,四個部分合在一起叫車票。
那些人記得以前便宜,那只是客票,加快空調臥鋪全沒有,八十公里能開兩個小時。
再者,發達國家的政府發布的任何政策,都好比一場生意。
他們有建設鐵路的心,但不會像中國一樣,用低廉的票價,讓所有人都能游歷大江南北。
發達國家的政府,只會考慮這個投資能不能回來錢,若是賠本不會建設。這也是美國那樣發達,鐵路被中國反超的原因。
“李車長,我去和他道歉!”
“嗨,這就對了嘛!”李車長暢快地笑了起來,贊許地拍了拍祁嘉的肩膀:“能聽句勸,以后就有上升的路,等你當了車長,你會理解我的?!?/p>
當車長?
祁嘉可沒有那心情,他只想在這個單位混一輩子,簡簡單單。
安慰好祁嘉,李車長走在前面,帶著他找到了那個旅客。
“兄弟,我把這小子帶來了,我就當著你的面讓他給你道歉!”
那旅客昂著頭,一臉桀驁。
李車長是個天然的演員,剛才的笑容索然無蹤,一張臉板了下來,轉頭瞪著祁嘉吼道:“你說你怎么回事兒???!是你業務不精,耽誤下班的時間,跟人家大哥撒什么氣?這月扣你五百塊錢啊,快給人家大哥道歉!”
“對不起,我不該語氣那么生硬。”
“聽不見!”
可能祁嘉說的聲音有些小,但要說聽不見的話,那真是有些為難人了。
那旅客故意手括住耳朵,一臉得意的表情:“你大聲點,我聽不見?!?/p>
周圍的旅客都看著,祁嘉臉有一些紅,強壓住心中的怒火,又說了一句:“對不起大哥,剛才不該跟你吼。”
啊?
誰知,那旅客依舊不依不饒,滿臉冷笑,還是那個手握住耳朵的動作:“你再大聲點,小姑娘啊?大老爺們說話喊出來,讓我聽見!”
祁嘉心跳有些加快了。
想來從小是獨生子,哪里受過什么委屈?
在工務段干了三年半,就說馬玉那樣的欺負人,他也沒在誰的面前低過頭,如今,卻要為他的任性低頭。
“李車長,你看看他,我都這么大聲了還說聽不見!”
那李車長也看出來了,旅客就是已投訴威脅祁嘉,就是要為難他。
但李車長也不好發作,畢竟,誰和錢都沒有仇,肯定是祁嘉沒有理,但這樣為難人也不是個事兒。
“大哥,我的人都這么說了,得饒人處且饒人嘛?!?/p>
嗯嗯!
那男性旅客板著一張臉,冷冷地瞪了眼祁嘉:“車長,我跟你沒有過節,就是他太牛逼了!誰也不欠他錢是不是?這樣,你讓他大聲喊出來他錯了,否則,我必然投訴!”
哼!
誰知這時,祁嘉卻冷笑了起來。
李車長忽然有種不好的預感,剛想開口,只聽祁嘉扯著嗓子吼了出來。
“我艸你媽,你要投就投!你媽嗶慣得你!不服留個手機號,艸你媽下車約一下啊?看我打了你,我能不能賠得起?”
??!
李車長直接社死了。
這個結果,還不如不叫他來道歉呢!